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Las condiciones de uso y contratación tienen como objetivo principal la regulación de la información, productos y promociones puestas a disposición de los usuarios y clientes de kewayshop.com, así como las transacciones comerciales que surjan entre kewayshop.com y sus clientes y usuarios.

El hecho de realizar un pedido en kewayshop.com implica la aceptación por parte de los usuarios y clientes de las condiciones de uso detalladas a continuación sin ningún tipo de reservas.

Kewayshop.com, se reserva el derecho a la modificación de las condiciones de uso, aviso legal y política de privacidad sin previo aviso.

Carácter de los precios publicados.

En cumplimiento de la Ley LSSI 56/2007 del 28 de Diciembre, informamos a todos nuestros clientes que todos los precios de los productos mostrados en kewayshop.com incluyen los impuestos aplicables según la tipología del producto y la legislación vigente. Los gastos de envío no formam parte de los precios de los productos. Antes de finalizar su compra se le informará de la cuantía total de los gastos de envío correspondientes al pedido, y se reflejará desglosado en su factura.

Realizar un pedido.

Realizar un pedido en kewayshop.como es fácil, pero si tienes alguna duda o necesitas ayuda ponte en contacto con nosotros a través del teléfono 925-228490 o mandándonos un email a info@kewayshop.com

Promociones especiales.

Kewayshop.com se reserva el derecho a cambiar el precio de los productos y las ofertas sin aviso previo. En algunas ocasiones especiales kewayshop.com lanza códigos promocionarles para sus usuarios y clientes. Estos códigos promocionarles les llegarán a través de email informándoles de los beneficios que pueden obtener y la duración de los mismos.

Envíos y plazos de entrega.

Los pedidos se envían los días laborables (de Lunes a Viernes) y serán entregados entre 24 y 72 horas en días hábiles para España, Andorra, Portugal, Islas Baleares e Islas Canarias y entre 72 y 144 horas, para el resto de Europa. Los pedidos que entren antes de las 16 horas, se prepararan y enviarán el mismo día, y los que entren después de las 16 horas se prepararan el día siguiente día laborable.

Los pedidos se envían a través de  GLS/ASM. Si por causas ajenas no se puede entregar en los plazos antes reseñados, se informará al comprador del nuevo plazo de entrega.

Los gastos de envió no están incluidos en los productos. Los gastos de envío dependerán del peso total del pedido figurando en su carrito  de la compra.

Este precio incluye un único envió por cada pedido, si el pedido consta de varios productos con disponibilidad diferente, se esperará a tener todos y enviarlos juntos.

Formas de pago.

En kewayshop.,com miramos por la comodidad de nuestros clientes ofreciéndoles las siguientes modalidades de pago:

Transferencia bancario o ingreso en cuenta.

Paypal.

Transferencia bancaria: Si el usuario prefiere pagar por transferencias bancaria recibirá por correo electrónico el número de cuenta bancaria en el momento en el que confirme su pedido. Deberá enviarnos el comprobante de la transferencia por email a info@kewayshop.com

Te enviaremos un email confirmado que está todo OK y procesaremos tu pedido.

Si tienes cualquier duda, o quieres pagar mediante otro método, ponte en contacto con nosotros mediante el el email infor@kewayshop.com o llamando al teléfono 925-228490 y estaremos encantados de buscar la forma que más te convenga.

Paypal: En nuestras formas de pago podrás elegir esta opción, y seguir los pasos que te marque esta plataforma de pago.

Devolución. 

Todos los productos comprados en kewayshop.com podrán ser devueltos y reembolsados, siempre que el cliente comunique a kewayshop.com su intención de devolver el/los productos adquirido/s dentro de un plazo máximo de 7 días naturales contados desde la fecha de entrega y que se cumplan el resto de las condiciones establecidas en este apartado.

Kewayshop.com sólo aceptará devoluciones en base a los siguientes requisitos:

1.- El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar su embalaje y etiquetado origina. Si aprecias que el embalaje tiene algún desperfecto debes dejar constancia en el albarán de la empresa de transporte.

2.- El envío debe hacerse usando el mismo embalaje en que ha sido recibido para proteger el producto. Si por cualquier motivo no puede hacerse con el embalaje original que se entregó, el cliente deberá proceder a devolverlo en una caja que lo proteja con el fin de que el producto llegue a nuestras instalaciones con las máximas garantías posibles.

3.- Debe incluirse una copia del albarán de entrega dentro del paquete, donde se marquen los productos devueltos y el motivo.

Para facilitar a los clientes el procedo de devolución y así mismo hacer correcto seguimiento kewayshop.com, establece como único procedimiento de devolución el siguiente:

Si el motivo de la devolución es por culpa de kewayshop.com (el producto está defectuoso, no es el que tú habías pedido, etc.), en este caso, el importe de la devolución será reembolsado.

Si el motivo es otro, (los productos se sirvieron correctamente pero no son de tu agrado), el coste de los gastos de devolución serán a cargo del cliente.

Para la devolución de alguno de nuestros productos, debe seguir los siguientes pasos:

1.- Informar antes de siete días naturales desde su recepción que el producto quiere ser devuelto.

La información podrá realizarse vía correo electrónico a info@kewayshop.com, o mediante nuestro formulario de contacto.

2.- En ese momento kewayshop.com informará al cliente a que dirección debe enviar el producto.

3.- El cliente deberá enviarlo mediante una empresa de mensajería. La devolución debe pagarla el cliente.

4.- Informar de la empresa de mensajería utilizada, fecha y hora de la devolución.

Reembolso al cliente. 

La devolución de los productos dará lugar a un reembolso igual al coste de los productos devueltos menos el coste del servicio de devolución. En el caso de que el producto entregado este defectuoso o sea incorrecto, kewayshop.com reembolsará también al cliente los gastos de envió correspondientes.

Las devoluciones y las anulaciones que sean parciales tendrán como es lógico reembolsos parciales. Kewayshop.com tramitará la devolución en un plazo de tres días desde que llegue a nuestras instalaciones el pedido devuelto. La devolución en la cuenta o tarjeta del cliente dependerá del tipo de tarjeta y de la entidad emisora.

Características técnicas de los productos.

Kewayshop.com ofrece productos de fabricantes de toda confianza.

En kewayshop.com, toda la información reflejada en su web es completa, está siempre actualizada y correcta. A pesar de los esfuerzos puede que este objetivo no se cumpla completamente y en ocasiones el usuario se pueda encontrar con alguna información incorrecta, incompleta o desactualizada.

Propiedad intelectual.

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